1. Sản phẩm của Quý khách hàng được bảo hành miễn phí khi:

– Còn thời hạn bảo hành (dựa trên tem/phiếu bảo hành).

– Tem/phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật.

2. Các trường hợp có thể phát sinh phí bảo hành:

– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

– Sản phẩm bị bể, biến dạng, ẩm mốc… hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.

3. Thời gian nhận lại sản phẩm bảo hành:

Nếu sản phẩm của quý khách vẫn còn trong thời hạn bảo hành, Công ty TNHH Đông Y Thanh Tuấn khuyến khích Quý khách hàng khiếu nại và gửi sản phẩm trực tiếp đến Công ty để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.

Trường hợp Quý khách hàng gửi về Công ty TNHH Đông Y Thanh Tuấn, thời gian bảo hành sẽ được thông báo chi tiết sau khi có thông tin từ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Công ty. Dự kiến 3 – 7 ngày không tính thời gian chuyển đi và về.

Quý khách vui lòng phản ánh về trung tâm CSKH qua hotline 0254 3921 527, chúng tôi sẽ thực hiện chính sách bảo hành cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

 

————————————–

CÔNG TY TNHH ĐÔNG Y THANH TUẤN (THANH TUẤN MEDICAL)

Địa chỉ: 75 Trường Chinh, P. Phú Mỹ, Tx Phú Mỹ, Bà Rịa – Vũng Tàu

Điện thoại: 0254.3921527  – 0937.679.272

Web: www.ThanhTuanMedical.com – www.DongYThanhTuan.com